Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Data ostatniej aktualizacji: 6 września 2026 r.

  1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych osób korzystających z niniejszej strony internetowej jest:

Joanna Graboś
 ul. Partyzancka 60A/13
 21-020 Milejów
 NIP: 9191645639
 e-mail: mediator.joannagrabos@gmail.com
 tel.: 668 881 004

dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail.

  1. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,
  • informacje dobrowolnie przekazane podczas kontaktu z Administratorem,
  • dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy,
  • dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych,
  • adres IP,
  • informacje dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego oraz przeglądarki,
  • dane dotyczące korzystania ze strony, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na stosowanie odpowiednich plików cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub wykonania usługi.

  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań i korespondencji – w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz, e-mail lub w związku z kontaktem telefonicznym – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji, lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy.

Zawarcie i wykonanie umowy – w szczególności dotyczącej mediacji, konsultacji, szkolenia, warsztatu lub innej usługi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja obowiązków prawnych Administratora – w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analityka i statystyka strony – jeżeli wykorzystywane są narzędzia wymagające zgody – na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  1. Informacje przekazywane mediatorowi

Ze względu na charakter działalności Administratora wiadomości kierowane przez użytkowników mogą dotyczyć spraw rodzinnych, cywilnych, gospodarczych lub innych sytuacji wymagających mediacji.

Użytkownik powinien przekazywać za pośrednictwem formularza kontaktowego jedynie informacje niezbędne do nawiązania kontaktu i wstępnego określenia rodzaju sprawy.

Administrator zaleca, aby szczegółowych informacji dotyczących konfliktu, dokumentów sądowych, danych innych osób oraz innych informacji o charakterze poufnym nie przesyłać za pomocą zwykłego formularza kontaktowego, o ile nie jest to konieczne.

Informacje uzyskane przez mediatora w związku z prowadzeniem mediacji podlegają zasadom poufności wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

  1. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności i strony internetowej, w zakresie niezbędnym do świadczenia przez nie usług, w szczególności:

  • dostawcy hostingu,
  • podmiotowi obsługującemu i administrującemu stroną internetową,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • dostawcom systemów informatycznych,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne,
  • dostawcom narzędzi analitycznych lub innych narzędzi internetowych – jeżeli są wykorzystywane,
  • organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

  1. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane w związku z zapytaniem przechowywane są przez okres niezbędny do jego obsługi i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane związane z realizacją usług przechowywane są przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa i terminów przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie odbywa się na innej podstawie prawnej.

  1. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO użytkownikowi może przysługiwać prawo do:

  • dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: mediator.joannagrabos@gmail.com.

  1. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
 ul. Stawki 2

 00-193 Warszawa.

  1. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje lub może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą służyć m.in. do:

  • zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony,
  • zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • prawidłowego działania formularza kontaktowego,
  • tworzenia statystyk,
  • analizowania ruchu na stronie,
  • obsługi dodatkowych funkcji strony.
  1. Kategorie cookies

Na stronie mogą być wykorzystywane:

Niezbędne pliki cookies – konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony i zapewnienia użytkownikowi żądanych funkcjonalności.

Funkcjonalne pliki cookies – służące do zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika.

Analityczne pliki cookies – pozwalające analizować ruch oraz sposób korzystania ze strony.

Marketingowe pliki cookies – służące m.in. do pomiaru skuteczności reklam lub działań marketingowych, jeżeli tego rodzaju narzędzia są wykorzystywane.

Pliki cookies wymagające zgody użytkownika powinny być uruchamiane dopiero po jej udzieleniu.

  1. Zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik powinien mieć możliwość zarządzania zgodą na pliki cookies inne niż niezbędne.

Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies, ich odrzucenia albo dokonania wyboru poszczególnych kategorii.

Zgoda może zostać w dowolnym momencie zmieniona lub wycofana.

Użytkownik może również zmienić ustawienia dotyczące cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej.

  1. Narzędzia zewnętrzne

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, w tym serwisów społecznościowych.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik podlega zasadom prywatności określonym przez jego operatora.

Jeżeli na stronie zostaną wdrożone narzędzia takie jak Google Analytics, Google Maps, Meta Pixel, reCAPTCHA, osadzone treści z serwisów społecznościowych lub inne rozwiązania podmiotów trzecich, niniejsza Polityka powinna zostać odpowiednio uzupełniona.

  1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych, adekwatnie do charakteru danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Połączenie ze stroną internetową jest zabezpieczane przy wykorzystaniu protokołu SSL.

  1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przekazane Administratorowi za pomocą formularza kontaktowego nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

  1. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności strony, sposobu przetwarzania danych lub wdrożenia nowych narzędzi zewnętrznych.

Aktualna wersja Polityki będzie publikowana na stronie internetowej Administratora.

  1. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Joanna Graboś
 ul. Partyzancka 60A/13
 21-020 Milejów
 NIP: 9191645639
 e-mail: mediator.joannagrabos@gmail.com
 tel.: 668 881 004